Layanan Pelanggan dapat dihubungi di: service www.hablax.com. Segala isu, pertanyaan, atau pemberitahuan dalam ketentuan ini harus dikirimkan ke Layanan Pelanggan terlebih dahulu sebagai syarat sebelum klaim atau keluhan.

Kontrak Elektronik untuk Layanan. Semua layanan yang dibeli di www.hablax.com dan platform aplikasi seluler terkaitnya dilakukan menggunakan format kontrak elektronik Browser Wrap. Hablax akan membuat Ketentuan dari Perjanjian ini tersedia untuk Anda dalam format terpisah atas permintaan. Anda dapat meminta akses ke rekaman elektronik ini dalam format Adobe Acrobat atau dalam format teks standar. Mereka juga tersedia di sini di situs web. Setiap saat, kami berhak untuk meminta dan menerima dokumen kertas ketika diminta dari Hablax melalui email atau melalui layanan pelanggan kami www.hablax.com.

Penggunaan Layanan. Layanan Hablax ditujukan hanya untuk penggunaan pribadi. Tidak dimaksudkan untuk ditambahkan, dijual kembali, atau memberikan layanan utama kepada toko panggilan, pusat panggilan, pemasaran telepon, atau layanan profesional lainnya, atau varian penggunaan komersial lain di luar penggunaan individu untuk keperluan layanan panggilan. Hablax memiliki hak eksklusif untuk meninjau penggunaan Layanan Hablax Anda dan mengakhiri layanan tersebut jika kami dengan alasan yang wajar percaya bahwa akun tersebut disalahgunakan atau digunakan untuk tujuan selain penggunaan pribadi. Anda tidak boleh menjual kembali atau mentransfer Layanan atau memberikan akses ke Akun kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Dilarang menggunakan Layanan atau Akses Akun untuk pemanggilan otomatis, penerusan panggilan yang berkelanjutan atau luas, pemasaran telepon (termasuk namun tidak terbatas pada penggalangan dana atau polling politik), pemalsuan / pelecehan, faks siaran atau voicemail atau faks atau voicemail ledakan. Hablax berhak untuk segera mengakhiri Layanan Anda jika kami menentukan, atas kebijakan sendiri, bahwa Anda kapan saja menggunakan Layanan atau Aplikasi untuk salah satu dari kegiatan di atas atau kegiatan serupa.

Pemeliharaan Hak. Hablax berhak untuk menolak layanan kepada siapa pun melalui situs webnya atas alasan apa pun dan kapan saja.

Penggunaan dan/atau perilaku yang tidak pantas sebagai penyebab pengakhiran atau pelanggaran Perjanjian: Anda setuju untuk menggunakan Layanan dan Aplikasi Hablax hanya untuk tujuan yang sah. Anda tidak boleh menggunakan, atau membiarkan pihak ketiga menggunakan Layanan atau Aplikasi dengan cara apa pun yang ilegal, merugikan, mengancam, fitnah, menyesatkan, menipu, kasar, melecehkan, fitnah, vulgar, cabul, eksplisit seksual, najis, benci, diskriminatif, atau materi lain yang dapat menimbulkan keberatan, termasuk, namun tidak terbatas pada, materi yang mendorong tindakan ilegal. Jika Hablax percaya, atas kebijaksanaannya sendiri, bahwa seorang pelanggan terlibat dalam salah satu perilaku di atas, Hablax berhak untuk (I) segera menghentikan atau mengakhiri Layanan Anda, dan/atau (II) meneruskan materi yang melanggar, komunikasi Anda dengan Hablax, dan identifikasi serta informasi pribadi Anda kepada pihak berwenang yang sesuai untuk penyelidikan dan penuntutan. Anda memberikan persetujuan untuk pengiriman komunikasi dan informasi tersebut kepada otoritas atau kepolisian.

Pajak dan Biaya Regulasi. Semua pajak penjualan, penggunaan, tidak langsung, utilitas, atau pajak atau biaya regulasi lainnya, atau biaya yang dikenakan oleh Hablax sebagai hasil dari penyediaan layanan panggilan internasional atau layanan melalui Aplikasi Hablax akan dipotong dari jumlah yang diisi ulang ke akun Pelanggan dan merupakan biaya Layanan saat dikenakan atau diwajibkan oleh hukum. Ini termasuk Pajak Layanan Komunikasi Delaware atau pajak penjualan yang dikenakan pada jumlah yang dibebankan yang Anda bayarkan untuk layanan. Nilai bersih dan menit yang tersedia untuk dipanggil diumumkan dalam petunjuk suara Hablax yang diakses saat melakukan panggilan. Hubungi layanan pelanggan kami untuk informasi tentang pajak dan biaya yang berlaku terkait layanan Anda.

Menit diumumkan melalui pesan suara: Saat menggunakan Layanan, Anda akan memiliki pemberitahuan suara interaktif (IVR) yang akan mengungkapkan menit yang tersedia sesuai dengan tarif untuk tujuan yang dipilih dan tarif dan pajak regulasi yang diterapkan. Semua tarif yang dipublikasikan adalah tarif yang berlaku sebelum pajak dan biaya. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang tarif yang diterapkan, harap tutup panggilan sebelum layanan selesai dan hubungi tim Layanan Pelanggan kami di www.hablax.com untuk klarifikasi.

Menit Layanan dan Pembulatan. Layanan Hablax dibulatkan ke interval enam puluh (60) detik terdekat. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pembulatan, silakan hubungi layanan pelanggan Hablax kami.

Biaya Kartu Kredit/Debit. Hablax tidak akan menerima pembayaran dengan kartu kredit atau debit dari penerbit kartu kredit jaringan merek yang diatur di negara masing-masing. Anda harus menyediakan dan membayar dengan kartu kredit yang valid (Visa, MasterCard, Discover, American Express, atau penerbit lain yang diterima oleh Hablax) yang merupakan pemegang kartu yang sah saat membeli, mengaktifkan, atau mengisi ulang Layanan Hablax apa pun. Semua layanan bersifat prabayar dan dibebankan pada saat pembelian. Hablax memiliki hak eksklusif untuk meminta identifikasi sebagai bukti pemegang kartu atau rekening pembayaran. ID pemerintah dapat diperlukan untuk menunjukkan bukti pemegang kartu. Anda harus memberi tahu Hablax secara tertulis dalam waktu tujuh (7) hari setelah menerima laporan tagihan kartu kredit Anda jika Anda tidak setuju dengan biaya Hablax. Setiap perbedaan tagihan yang berlaku yang mengakibatkan konsumen memulai pengembalian dana dari penyedia kartu kredit melalui Undang-Undang Keadilan dalam Pemberian Kredit Federal, 12 C.F.R. Bagian 266 (1998), REG-Z, tidak dikecualikan dan Hablax harus diberikan waktu yang wajar untuk menyelidiki sifat klaim, penagihan, dan tagihan khusus pelanggan.

Pembayaran Tunai / Transfer Bank: Bergantung pada prosesor pembayaran atau bank dari mana transaksi dibuat, pembayaran dapat memakan waktu antara 24 hingga 72 jam kerja untuk efektif. Hablax akan membuat layanan efektif ketika pembayaran tersebut dikreditkan.

Jika terjadi kegagalan dalam platform pemrosesan, Hablax tidak akan bertanggung jawab untuk mengkreditkan saldo atau memberikan layanan hingga pembayaran dikonfirmasi. Hablax dapat meminta dokumen pendukung pelaksanaan operasi dari klien.

Platform eksternal untuk pemrosesan pembayaran: Hablax tidak bertanggung jawab atas kegagalan yang mungkin terjadi pada platform Paypal, Coinpayments, platform bank, atau sistem perantara untuk pembayaran seperti PSE, Webpay, SPEI, dan semua afiliasi lainnya. Layanan akan diberikan hanya setelah pembayaran diverifikasi, dan untuk itu, Hablax dapat meminta dokumen yang membuktikan penyelesaian operasi dari klien.

Aturan jaringan pembayaran www.hablax.com Prosesor pedagang kami (Jaringan Pembayaran) dapat ditemukan secara online di situs web kami atau dalam verifikasi aplikasi seluler kami. Jaringan pembayaran yang memproses pembayaran online di situs kami telah menetapkan pedoman, statuta, aturan, dan peraturan ('Aturan Jaringan'). Hablax diwajibkan untuk mematuhi semua Aturan Jaringan yang berlaku untuk pedagang yang menggunakan proses pembelian online. Aturan ini tersedia secara publik dari pemroses dan dapat dikirimkan kepada Anda atas permintaan Hablax melalui permintaan tertulis melalui email di info@hablax.com atau melalui layanan pelanggan kami. Jaringan pembayaran berhak untuk mengubah Aturan Jaringan mereka sendiri. Hablax juga berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan kapan saja, sesuai kebutuhan, untuk mematuhi Aturan Jaringan atau memperbaiki perubahan pada kartu kredit atau debit yang digunakan atau dapat diterima oleh jaringan pembayaran untuk transaksi.

Nomor telepon dan PIN Keamanan: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan ponsel Anda dan nomor akun Hablax yang terkait dengan layanan Anda. Anda bertanggung jawab atas semua penggunaan ponsel dan akun Anda, apakah Anda memberi izin ekspres atau tidak. Setiap akses yang tidak sah ke layanan Hablax Anda yang merupakan hasil dari penanganan sembrono peralatan telepon atau data akses ke akun Hablax secara tegas menjadi tanggung jawab Anda. Anda secara tegas mengabaikan semua pertahanan hukum dan tindakan terhadap Hablax atas segala hutang yang dapat ditagih yang timbul dari akses yang tidak sah ke layanan Anda, melalui PIN dan/atau akun yang merupakan hasil dari manipulasi, kelalaian, atau pengungkapan dengan sengaja data yang terkait dengan akun layanan Hablax atau perangkat seluler yang berisi aplikasi dengan data Anda.

Tidak ada jaminan pada layanan: Hablax tidak memberikan jaminan dalam bentuk apa pun, baik secara tegas maupun tersirat, termasuk, tanpa batasan, jaminan atas judul atau tidak pelanggaran, jaminan atas pemasaran, atau kegunaan tertentu sehubungan dengan layanan atau aplikasi, setiap transaksi yang dilakukan melalui layanan atau secara umum di Internet, atau dalam hal kualitas panggilan. Hablax tidak akan bertanggung jawab atas biaya atau kerusakan yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari transaksi tersebut, penggunaan layanan, atau aplikasi. Hablax tidak menjamin bahwa layanan atau aplikasi tidak akan diinterupsi atau bebas dari kesalahan atau bahwa mereka akan beroperasi tanpa kegagalan, kehilangan paket, degradasi, atau interupsi, dan Hablax juga tidak menjamin koneksi atau transmisi apa pun melalui internet, atau bahwa cacat dalam layanan atau materi akan diperbaiki. Baik Hablax maupun para pegawainya, direktur, karyawan, afiliasi, atau agennya, atau penyedia layanan atau penyedia lain yang menyediakan layanan, aplikasi, atau produk kepada klien terkait layanan Hablax, tidak akan bertanggung jawab atas akses yang tidak sah ke fasilitas transmisi atau peralatan mereka atau ke fasilitas atau tempatnya, atau atas akses yang tidak sah ke file, program, prosedur, atau informasi pelanggan, atau atas perubahan, pencurian, atau penghancuran yang sama, melalui kecelakaan, sarana atau aplikasi penipuan, atau metode lainnya, terlepas dari apakah kerusakan tersebut disebabkan sebagai akibat dari Hablax atau kelalaian penyedia layanan (s). Pernyataan dan deskripsi mengenai aplikasi yang dapat diunduh atau layanan Hablax, jika ada, oleh Hablax atau agen atau pemasang kami bersifat informatif dan tidak ditawarkan sebagai jaminan dalam bentuk apa pun.

Pembatasan Tanggung Jawab yang Dinyatakan: Hablax berisi tautan ('tautan') ke situs lain di Internet yang memungkinkan Pengguna mengaksesnya, tetapi tidak ada tanggung jawab yang dapat timbul bagi Hablax sehubungan dengan kualitas produk atau layanan yang ditawarkan di situs yang ditautkan atau oleh transaksi yang dilakukan oleh Pengguna di tempat-tempat tersebut dalam jaringan. Selanjutnya, dalam setiap kejadian, Hablax tidak akan bertanggung jawab kepada klien atas (i) kerugian kecil, kerusakan berturut-turut, atau kerugian tidak langsung (termasuk, namun tidak terbatas pada: kerugian keuntungan, gangguan bisnis, kehilangan program, data, atau informasi, dan sejenisnya.) yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan situs, layanan, atau materi, atau setiap transaksi yang disediakan dalam layanan atau diunduh atau ditautkan dari situs, bahkan jika Hablax atau perwakilan yang sah telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut, atau (ii) klaim apa pun yang dapat diatributkan kepada kesalahan, kelalaian, atau ketidakakuratan lainnya dalam layanan dan/atau materi atau informasi yang diunduh melalui situs atau ditautkan darinya.

Hablax tidak mengendalikan atau mendukung konten situs web pihak ketiga. Semua layanan dan materi yang disediakan di situs web Hablax disediakan 'apa adanya'. Hablax tidak menjamin bahwa file yang tersedia untuk diunduh dari situs bebas dari infeksi atau virus, worm, Trojan, atau kode lain yang mengandung properti yang mengkontaminasi atau merusak. Anda bertanggung jawab untuk menerapkan prosedur dan pemeriksaan yang cukup untuk memenuhi persyaratan keamanan situs web Anda, untuk akurasi data masukan dan keluaran, dan untuk menjaga sarana eksternal dari situs untuk rekonstruksi setiap kehilangan data.

Perlindungan Anda, Pelanggan Hablax, setuju untuk memberikan perlindungan, membela, dan menahan Hablax, pejabatnya, direktur, karyawan, agennya, pemegang saham, pemberi lisensi, pemasok, mitra bisnis, dan penyedia informasi pihak ketiga ke Situs, Layanan Hablax, atau Aplikasi dari dan terhadap semua kerugian, biaya, kerusakan, dan biaya, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang timbul dari penggunaan Pelanggan terhadap salah satu Layanan atau Aplikasi.

Pesan sambutan awal dan persetujuan terhadap PESAN, teks, dan buletin dari Hablax: Anda akan menerima pesan sambutan awal satu kali melalui pesan push, SMS, atau email untuk memberi tahu Anda bahwa layanan telah diaktifkan dan dibentuk. Anda dapat terus menerima peringatan, konfirmasi pembayaran, dan promosi layanan Hablax atau perusahaan saudara Hablax melalui metode ini, dan mencabut persetujuan dengan membalas 'STOP' melalui pesan teks atau berhenti berlangganan melalui tautan yang muncul di akhir email yang diterima. Permintaan dorongan adalah pemberitahuan langsung dari Aplikasi dan untuk menghentikannya, Aplikasi harus dihapus dari ponsel Anda. Anda juga dapat berhenti menerima pesan ini dengan menghubungi layanan pelanggan Hablax. Jika Anda menghentikan opsi ini dan kemudian ingin menerima pesan dari Hablax melalui pesan teks atau email, harap hubungi layanan pelanggan Hablax untuk memberikan persetujuan Anda secara tegas untuk memulihkan opsi tersebut.

Hukum yang Berlaku, Yurisdiksi, dan Tempat Pengadilan Ketentuan Penggunaan ini akan diatur secara eksklusif dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat. Pelanggan, dengan membeli melalui situs web ini, setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif dan tempat pengadilan pengadilan negara dan federal Lewes County, Delaware, dan dengan tegas mengabaikan semua pembelaan terhadap yurisdiksi tanpa pertimbangan teori konflik hukum, kasus hukum, atau prinsip.

Merek Dagang. Semua nama perusahaan, merek layanan, logo, nama dagang, merek dagang, situs web, dan nama domain Hablax, Inc. yang dikenal sebagai www.hablax.com (secara kolektif 'Merek') adalah dan akan tetap menjadi properti eksklusif Hablax, dan tidak ada dalam perjanjian ini yang akan memberikan lisensi kepada Klien atau pihak ketiga untuk menggunakan merek tersebut.

Hak Cipta. Semua Layanan, Perangkat Lunak, dan Materi yang ditemukan di Situs Web ini dilindungi oleh Hak Cipta Amerika Serikat, atau melalui hukum kekayaan intelektual lainnya. Penggunaan komersial dari Perangkat Lunak, Layanan, dan Materi yang ditemukan di Situs Web ini secara ketat dilarang tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Hablax, Inc d/b/a www.hablax.com. Segala reproduksi atau redistribusi Layanan dan/atau Materi yang tidak sesuai dengan syarat yang ditetapkan di sini secara tegas dilarang.

Kepatuhan dengan Hablax dan CALEA. Harap dicatat bahwa dalam hal ada permintaan dari lembaga pemerintah atau penegakan hukum, dengan kewenangan untuk meminta agar Hablax melaporkan informasi, aturan jaringan pembayaran www.hablax.com. Prosesor pedagang kami (Jaringan Pembayaran) dapat ditemukan secara online di situs web kami atau dalam verifikasi aplikasi seluler kami. Jaringan pembayaran yang memproses pembayaran online di situs kami telah menetapkan pedoman, statuta, aturan, dan peraturan ('Aturan Jaringan'). Hablax diwajibkan untuk mematuhi semua Aturan Jaringan yang berlaku untuk pedagang yang menggunakan proses pembelian online. Aturan ini tersedia secara publik dari pemroses dan dapat dikirimkan kepada Anda atas permintaan Hablax melalui permintaan tertulis melalui email di info@hablax.com atau melalui layanan pelanggan kami. Jaringan pembayaran berhak untuk mengubah Aturan Jaringan mereka sendiri. Hablax juga berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan kapan saja, sesuai kebutuhan, untuk mematuhi Aturan Jaringan atau memperbaiki perubahan pada kartu kredit atau debit yang digunakan atau dapat diterima oleh jaringan pembayaran untuk transaksi.

Keamanan Nomor Telepon dan PIN: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan ponsel Anda dan nomor akun Hablax yang terkait dengan layanan Anda. Anda bertanggung jawab atas semua penggunaan ponsel dan akun Anda, apakah Anda memberikan izin ekspres atau tidak. Setiap akses yang tidak sah ke layanan Hablax Anda yang merupakan hasil dari penanganan ceroboh Anda terhadap peralatan telepon atau data akses ke akun Hablax adalah tanggung jawab Anda dengan tegas. Anda dengan tegas meniadakan semua pertahanan hukum dan langkah-langkah terhadap Hablax atas segala utang yang dapat ditagih yang timbul dari akses tidak sah ke layanan Anda, melalui PIN dan/atau akun Anda yang merupakan hasil dari manipulasi Anda sendiri, kelalaian, atau pengungkapan data yang terkait dengan akun layanan Hablax atau perangkat seluler yang berisi aplikasi dengan data Anda.

Informasi terkait layanan ini, atau, jika ketertiban umum meminta informasi atau akses ini sesuai dengan CALEA atau Undang-Undang Patriot, Hablax akan berkewajiban untuk berkerjasama dan mengungkapkan informasi ini sesuai dengan hukum Amerika Serikat dan Negara Bagian Delaware.

Produk ini sementara tidak tersedia saat ini.

Layanan Pelanggan

Obrolan

E-mail

Layanan Pelanggan & Nomor Akses